Tren Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Th. 2019 s.d. 2023
Selasa, 19 September 2023    Berita

 

 

 

 

 

Tren tingkat kepuasan penerima layanan Balai Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial DIY dapat dilihat
melalui grafik berikut :

 

Berdasarkan grafik di atas, dapat disimpulkan bahwa terjadi konsistensi peningkatan kinerja penyelenggaraan
pelayanan publik dari tahun 2019 hingga 2023 pada Balai Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial DIY.

Pada tahun 2023 ini, hasil survei kepuasan masyarakat Balai Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial DIY
mengalami kenaikan sebesar 1,38 dari tahun 2022.

Terima kasih atas partisipasi para pengguna layanan dalam pengisian survei. Besar harapan kami,
hasil ini dapat menjadi masukan yang berguna demi peningkatan kualitas layanan kami di masa yang akan datang.

Balai Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial DIY berkomitmen untuk terus mengevaluasi pelayanan yang
kami berikan agar tercipta continuous improvement dalam proses layanan publik dan pada akhirnya terjadi
peningkatan kualitas pelayanan publik sehingga masyarakat pengguna layanan kami mendapatkan pelayanan
yang terbaik.

 

Dokumen : Download 1

Sumber: Bapel Jamkessos DIY